আইনি দলিল

Pojko নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Pojko-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো Pojko এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই সব শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
 এই পাতায় যা আছে
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
  • বেটিং ও গেমিং শর্তাবলী
  • ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
  • বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
Pojko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি Pojko অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত
সব বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে বুঝুন।
জালিয়াতি সহ্য করা হবে না
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা বট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
পেমেন্ট নীতি স্বচ্ছ
ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা ও পরিমাণ সীমা আছে। সব লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং অগ্রাধিকার
Pojko দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। লিমিট সেট করার, বিরতি নেওয়ার এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সময় পাওয়া যায়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Pojko-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Pojko প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা পরিচালনা করে। Pojko একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী আপনার এবং Pojko-র মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

Pojko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য, তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল দলিল প্রযোজ্য হবে।

Pojko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার অনুরোধ রইলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Pojko-তে পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Pojko অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ দিতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
  • Pojko প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
KYC যাচাই

উইথড্র বা বড় লেনদেনের আগে Pojko আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বয়স ও যোগ্যতা

Pojko-র পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর না হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট এবং সব জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য Pojko যেকোনো সময় নথি চাইতে পারে।
  • যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা Pojko ব্যবহার করতে পারবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। Pojko অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Pojko-তে বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব প্লেয়ারের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম বা যেকোনো বিভাগে।

  • একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না Pojko নিজে ইভেন্ট বাতিল করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Pojko দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদা।
  • ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Pojko-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।

Pojko নিয়মিত তার অডস ও গেমিং সিস্টেম আপডেট করে। কোনো নির্দিষ্ট বাজার বা গেম সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে Pojko আগাম জানানোর চেষ্টা করবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে পরিবর্তন হতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

Pojko-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি পাওয়া যায়। ডিপোজিট করার আগে নিচের বিষয়গুলো জেনে নিন।

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে Pojko যাচাই ছাড়া ডিপোজিট গ্রহণ নাও করতে পারে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

Pojko AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

উইথড্র নীতি

Pojko থেকে জেতা অর্থ তোলার জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়। আমরা চাই আপনার উইথড্র অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত হোক।

  • উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ৩–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করা আছে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

যদি আপনার উইথড্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না আসে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করি।

বোনাস ও প্রমোশন

Pojko নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহার করার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি প্রমোশন একসাথে একাধিক অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • Pojko যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস আর্বিট্রেজ নিষিদ্ধ

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস আর্বিট্রেজ করলে সব বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Pojko-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুসন বা ম্যাচ ফিক্সিং।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • Pojko-র কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

Pojko সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তথ্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Pojko যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় নিম্নোক্ত কারণে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • আপনি নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (যদি বোনাস শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় চালু করতে হলে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Pojko বিশ্বাস করে যে গেমিং মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সব খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে বেট করার অনুরোধ জানাই।

  • আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন।
  • আপনার গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের পরিসংখ্যান অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
  • আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।
সাহায্য নিন

গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে Pojko-র দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহায়তা করব।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Pojko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Pojko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected]  |  গ্রাহক সেবা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

Pojko-তে যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন নিবন্ধন করুন এবং Pojko-র সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।

English